Ideen om, at kunstig intelligens bliver mere brugbar jo mere den ved om dig, er blevet en fælles begrundelse fra teknologibranchen for at indsamle data konstant. Ambi, som ledes af Peter Mo – tidligere direktør hos Plaud – ønsker at tage denne strategi et skridt videre: en AI-assistent, der lytter til brugeren hele tiden for at give realtidshjælp og kontekstbaserede forslag.
Virksomheden offentliggjorde mandag, at den har rejst 26 millioner dollar på tværs af flere finansieringsrunder. Investeringerne er ledet af Luminous Ventures, som tidligere har finansieret virksomheder som Meituan og Unitree Robotics, samt hardwareproducenten Huaqin.
Ambi lancerer nu apps til iPhone, Mac og Apple Watch. Disse fungerer som mødenotattagere, men med mulighed for, at brugerne kan aktivere konstant lytning for at samle kontekst hele dagen. Hvor traditionelle mødenotat-apps fokuserer på automatisering efter mødet er slut – baseret på sammenfattinger og opgaver, som blev noteret under samtalen – ønsker Ambi at påbegynde AI-assistansen under mødet selv.
Ifølge virksomheden kan Ambis AI-agent proaktivt give brugeren forslag eller præsentere relevant viden under møder baseret på kalender, tidligere møder, knowledge base og webdata. Brugerne kan også starte en opgave på ét device og fortsætte på et andet. “Måden vi interagerer med intelligens på er begrænset. Ofte er intelligensen fanget på skærmen, og hvis du bruger hardware som Plaud, skal du vente på, at optagelsen bliver overført til telefonen, uploaded til cloud og få intelligens efter processering. Derfor bygger vi Ambi til at bruge AI når som helst og hvor som helst,” siger Mo til TechCrunch.
Virksomheden planlægger også en kommende desktop-app, som kan observere, hvad brugere arbejder på og gemme vigtige dele i sin hukommelse for at give mere personaliserede forslag. Apps som Littlebird og Minimi gør allerede noget lignende. Derudover er Ambi ved at udvikle egen hardwareenhed med skærm, højttaler, kamera og mikrofoner til at samle kontekst og vise information.
Privatliv rejser kritiske spørgsmål
Ambis lancering kommer på et tidspunkt med stigende bekymring omkring AI-enheder, der ikke har tilstrækkelige indikatorer for, at de indsamler data på personer omkring brugeren. Det er uklart, om Ambis apps eller kommende enhed vil have tilstrækkelige advarsler til at gøre tredjepart opmærksom på, at deres samtaler bliver optaget, hvis brugeren ikke selv oplyser om brugen af Ambis teknologi.
Flere mødenotat-apps er blevet sagsøgt, fordi deres teknologi optagede menneskers samtaler og data uden deres samtykke. Desuden har Apples nylige lancering af Voice Intelligence-funktionen – som transskriberer tale konstant – rejst privatliv-bekymringer i branchen.
Mo fastslår, at brugere kan deaktivere ambient dataindsamling på Ambis apps og enheder når som helst, og funktionen er som standard slået fra. Virksomheden anfører, at den ikke gemmer optagelser af brugere og krypterer data, men specificerer ikke, hvilken type kryptering der bruges. Trods disse foranstaltninger ligger ansvaret for at meddele ambient optagelse stadig på brugerne. Mo karakteriserer dette som et branchevidt problem: “Vi skal informere vores brugere om, at de skal fortælle andre om ambient optagelse. Vi som industri har ikke løst dette problem. Vi har forsøgt at placere information om transparent disclosure alle steder muligt, men hvis brugere forsøger at skjule optagelsen, kan vi ikke bare løse problemet.”
Ambi har i øjeblikket over 50 medarbejdere på tværs af kontorer i San Francisco, Beijing, Shanghai og Shenzhen. Virksomheden rekrutterer til go-to-market-funktioner og AI-ingeniører til arbejde med taleoverkendelsesmodeller.