Smartbox har været udsat for et cyberangreb og advarer nu sine kunder om at være på vagt over for mistænkelige henvendelser.
Det skriver B.T., som henviser til en mail, virksomheden har sendt ud til kunder.
Ifølge mailen kan enkelte personoplysninger, herunder kundenavne og e-mailadresser, have været tilgængelige for udefrakommende.
Adgangskoder og kortdata er ikke ramt
Smartbox oplyser samtidig, at kortoplysninger og adgangskoder ikke er en del af de oplysninger, der er lækket.
Virksomheden kommer også med en direkte opfordring til kunderne: »Du behøver ikke foretage dig noget med det samme, men vi opfordrer dig til at være opmærksom på mistænkelige e-mails, opkald eller beskeder, især dem der beder om personlige oplysninger eller betalingsoplysninger.«
Det peger på en kendt risiko efter databrud, hvor svindlere kan forsøge at udnytte usikkerheden til at lokke flere oplysninger ud af kunderne.
Uvist hvor mange der er berørt
Det fremgår ikke, hvor mange kunder der kan være berørt af hændelsen.
B.T. skriver, at mediet har forsøgt at få en kommentar fra firmaet, blandt andet om hvor mange mennesker der har fået uønsket mail, men at virksomheden ikke er vendt tilbage.
For kunderne er det konkrete budskab derfor først og fremmest at være ekstra opmærksomme, hvis der dukker mails, opkald eller beskeder op, som beder om personlige oplysninger eller betalingsoplysninger.