Microsoft har udgivet en firmware-opdatering til Surface Laptop Ultra, som skal rette op på en række fejl, der plagede enheden ved lanceringen. Opdateringen fra 22. oktober angriber tre særligt bemærkede problemer: skærmflimmer, uventede genstarter og langsom opstartstid. Derudover lover Microsoft “yderligere fejlrettelser og generelle præstationsforbedringer”.
Tom Warren, tech-journalist på The Verge, mødte flere af disse problemer under sin test af enheden. “Genstarten var overraskende langsom,” skrev Warren, og han rapporterede også om visuelt “vinduesspor” når man hurtigt flyttede vinduer rundt på skærmen. Derudover oplev han højttalerinterferens, der var “høj nok til at lyde som knaldfyrværkeri” – et problem, der forsvandt efter genstarten, men ifølge Warren “er sket et par gange nu”. The Verge har spurgt Microsoft, om dette højttalerproblem er blandt de uspecificerede fejlrettelser i den nye opdatering.
Firmware-opdateringen bliver udrullet til alle Surface Laptop Ultra-enheder, men ikke alle maskiner modtager den på samme tid. Brugere, der ikke vil vente, kan manuelt installere opdateringen via Microsofts side for drivere og firmware. Microsoft anbefaler at genstarte enheden efter installation for at fuldføre eventuelle resterende dele af installationsprocessen. Det vigtige at vide: opdateringen kan ikke afinstalleres eller rulles tilbage til en tidligere version.