Discord begynder onsdag at rulle aldersverificering ud til alle sine brugere – et skridt, der kommer, efter selskabet i februar blev tvunget til at udsætte planerne på grund af massiv modstand fra fællesskabet.
Brugeropstanden sidste år havde god grund. En tredjepartspartner, som Discord arbejder med, blev hacket og afslørede data fra 70.000 brugere, herunder regeringsudstedt ID-billeder og selfier brugt til identitetsbekræftelse. Sådan ødelægger man tillid.
Men lovmæssige krav fra flere lande efterlader Discord uden påskud. “Age assurance laws er på vej op, og siden mit sidste opslag har vi været nødt til at lancere aldersbekræftelse i andre regioner, blandt andet Brasilien og Texas,” skriver Discord’s CTO Stanislav Vishnevskiy i et blogindlæg.
90 procent slipper uden biometrisk scan
Her kommer det gode nyt: mere end 90 procent af Discords brugere skal ikke uploade ID eller giveaway biometriske data. I stedet bruger Discord maskininlæring til at analysere eksisterende kontodata og mønstre – hvor længe kontoen har eksisteret, enhedsdata, aktivitet og adfærd – for at klassificere brugere som voksne, teenagere eller ubekræftede.
“Den måde, en typisk 15-årig bruger Discord (herunder hvor mange fællesskaber de er medlem af og hvordan de interagerer med andre) ser anderledes ud samlet set end hvordan en typisk 30-årig bruger Discord,” forklarer selskabet i et teknisk blogindlæg. Modellen lærer disse mønstre for at forudsige, om en konto sandsynligvis tilhører en voksen eller teenager.
Discord understreger, at det ikke estimerer alder baseret på beskedindhold, profildata eller demografiske attributter. Det er standard praksis blandt sociale medieplattorme at gemme denne data, selvom det føles ubehageligt, når det siges højt.
Appel uden ID-upload
Hvis Discord ikke er sikker på, at en bruger er voksen, kan vedkommende stadig bevise sin alder uden biometrisk eller ID-scan. Brugeren kan appellere ved at dele et kreditkort eller aldersdata fra Apple App Store eller Google Play Store.
For bekræftede voksne ændres intet. Teenagerkonti bliver automatisk blokeret fra aldersrestrikterede servere og kanaler. Beskedanmodninger fra folk uden på vennelisten går til en separat indboks, og teenagere får advarsler, når de accepterer venneanmodninger fra mennesker, de ikke deler fælles venner med.
Lovkrav uden nem løsning
Regeringer verden over vedtager aldersbekræftelseskrav i forsøget på at beskytte børn online. Men eksperter advarer om, at sådanne kontroller skaber nye privatliv- og sikkerhedsproblemer. Det efterlader platforme som Discord med et svært valg: overholde lovene eller risikere sanktioner.
Discord har valgt compliance – men på en måde, der minimerer risikoen for de fleste brugere. Spørgsmålet er, om det er nok til at bygge tillid igen efter hackerinocstoet.